网站隐私政策 — 新西兰

我们非常重视您的隐私。本《网站隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”）阐述了 Study Group NZ (Auckland) Limited（以下简称“SGNZ”或“我们”）如何收集、持有、使用和披露您的个人信息，以及确保对您的个人信息予以保密。您在使用本网站时被要求提供的任何信息将仅用于本《隐私政策》所述的目的。

请仔细阅读本政策，当您使用本网站或我们的服务时，即表示您已阅读并接受其条款。

本《隐私政策》已于 2021 年 9 月 22 日更新。

简介

在本《隐私政策》中：

• Study Group 是指在新西兰以外的国家/地区注册的 SGNZ 相关法人实体。
• SGNZ 是指 Study Group NZ (Auckland) Limited（NZCN：1012808，NZBN：9429037376802）。

SGNZ 尊重您的隐私并致力于保护您的个人信息。本《隐私政策》有助于您了解我们如何在您访问我们的网站（无论您从何处访问）时保护您的个人信息，并向您介绍您的隐私权以及获得的法律保护。

本《隐私政策》的目的

本《隐私政策》旨在让您了解 SGNZ 如何在您使用本网站时收集、持有、使用和披露您的个人信息，包括您可能通过本网站提供的任何信息。

请您务必阅读本《隐私政策》以及我们在特定情况下收集您的个人信息时可能提供的任何其他隐私政策或隐私声明，以便您充分了解我们如何以及为何使用您的信息。本《隐私政策》仅作为其他声明的补充，不得取代其他声明。

联系信息

我们的具体联系地址是：SGNZ, 75 Karangahape Road, Auckland Central, Auckland 1010。

电子邮箱：anzcompliance@studygroup.com

电话：+61 2 8263 1888

投诉

如果您指控我们侵犯了您的隐私，那么您有权随时向隐私专员办公室 (OPC) 提出投诉（如欲在线投诉，可访问 https://privacy.org.nz/，或致电 0800803909）。然而，我们希望有机会在您联系 OPC 之前解决您的问题，因此，请您第一时间联系我们。

请向我们提供投诉的详细信息，以及您希望我们如何解决投诉的建议。ANZ 合规团队通常会：

• 在五个工作日内确认收到您的投诉；以及
• 在 30 天内完成调查并回应您的投诉。

我们将决定采取什么行动（如有）来解决投诉。如果问题比较复杂且调查时间较长，ANZ 合规团队将在预计的答复时间内与您联系。

变更通知

您向我们提供的个人信息必须是准确且最新的，这非常重要。如果您的个人信息在我们关系存续期间有所变动，请随时通知我们。

第三方链接

本网站可能包含转至第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接时，第三方即可收集或披露有关您的信息。我们不控制这些第三方网站，也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时，我们鼓励您阅读您所访问的每个网站的隐私政策。

我们收集、持有、使用和披露个人信息的目的

个人信息，是指关于已识别的个人或合理可识别的个人的信息或观点，不包括去除身份数据的信息（匿名信息）。

我们可能会收集和使用您的个人信息，以便与您签订并履行合同，或出于以下目的的合法权益：欺诈预防、安全和保障；错误检测和纠正；服务营销；或分析访客的网站使用情况和用户体验以改进服务。有时，我们可能会寻求您的同意，或者使用您在网站上留下的联系电子邮箱与您联系，如果您不希望我们处理您的信息，您可以随时点击通讯消息中的链接或发送电子邮件至 anzcompliance@studygroup.com。

为实现上述目的，我们可能需要将您的个人信息披露给 Study Group 旗下公司。

我们要求所有第三方重视您的个人信息的安全，并按照法律来处理您的个人信息。我们禁止第三方服务提供商将您的个人信息用于他们自己的目的，仅允许其按照我们的指示出于特定目的来处理您的个人信息。

我们收集和持有的关于您的信息

我们可能会收集、持有、使用、存储、披露和传输不同类型的个人信息，我们将这些个人信息分为以下几类：

• 您向我们提供的信息。您可以通过填写我们网站上的表格或通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系，向我们提供有关您的信息。我们要求学生在申请入学、新生报到会和学习期间向 SGNZ 提供信息。这包括申请入学、新生报到会和学习期间提供的信息，以及您注册使用我们的网站、订阅我们的服务、搜索产品和向我们的网站报告问题时提供的信息。您向我们提供的信息可能包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱、出生日期、性别、出生国、民族、国籍、护照信息、学术和英语语言成绩、残疾状况、健康信息，包括疾病、过敏和饮食信息。SGNZ 也可能收集关于付款的信息。
• 我们收集的关于您的信息。在您每次访问我们的网站时，我们可能会自动收集以下信息：
• 技术信息，包括用于将您的计算机连接至互联网的互联网协议 (IP) 地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、时区设定、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台；
• 关于您访问网站的信息，包括去往、经由和来自我们网站的完整统一资源定位符 (URL) 点击流（包括日期和时间）；您浏览或搜索的产品；页面响应时间、下载错误、特定页面的访问时长、页面交互信息（例如滚动、点击和鼠标悬停）、离开浏览页面所用的方法以及拨打客户服务电话所用的任何电话号码。
• 我们从其他来源处获得的信息。如果您使用我们运营的其他网站或我们提供的其他服务，我们可能会收到关于您的信息。我们还与第三方（包括但不限于业务合作伙伴；技术、支付和交付服务领域的分包商；广告网络；分析提供商；搜索信息提供商；信用调查机构）密切合作，因此，我们可能从上述第三方处获得关于您对我们的哪些服务感兴趣的信息以及与您签订合同所需的信息（例如资信）。

我们也可能出于任何目的收集、持有、使用和披露汇总信息，例如统计信息或人口统计信息。汇总信息可能源自您的个人信息，但在法律上不被视为个人信息，因为此类信息无法直接或间接表明您的身份。例如，我们可以汇总您的使用信息来计算访问特定网站功能的用户百分比。

但如果我们将汇总信息与您的个人信息相结合或关联起来，从而可以直接或间接识别您的身份，那么我们将此类合并信息视为个人信息，并将按照本《隐私政策》的规定使用这些信息。

如果您无法提供个人信息

如果我们需要依法收集个人信息，或者根据我们与您签署的合同中的条款来收集个人信息，而您未能根据要求提供相应的信息，则我们可能无法履行我们之间已经签订的或正试图签订的合同（例如，为您提供服务）。在这种情况下，我们可能需要取消我们为您提供的服务，但届时我们会通知您。

我们如何使用您的个人信息

我们仅在法律允许的范围内使用您的个人信息。通常，我们会在以下情形中使用您的个人信息：

• 我们需要根据即将或已经与您签订的合同来履行合同义务。
• 我们需要实现自身（或第三方）的合法权益，并且您的权益和基本权利并不凌驾于此等权益之上。
• 我们需要履行法律或监管义务。

营销

对于特定个人信息的使用，我们致力于为您提供多种选择，尤其是在营销和广告方面。当我们出于营销目的使用您的个人信息时，我们将征求您的明确同意。

促销活动

我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来了解我们认为您可能想要或需要的信息，或者您可能感兴趣的信息。我们通过这种方式来判断哪些产品、服务和优惠可能适用于您（我们称之为营销）。

如果您要求我们提供信息，或者在您参加竞赛或促销活动时向我们提供了您的详细信息，并且在上述两种情况下，您都没有选择不接受该营销信息，那么您将收到我们发送的营销信息。

第三方营销

在我们出于营销目的与 SGNZ 以外的任何公司共享您的个人信息之前，我们将获得您明确选择的同意。

Cookie

我们的网站使用 Cookie 来区分您与我们网站的其他用户。这有助于我们为您提供良好的网站浏览体验，同时改进我们的网站。继续浏览本网站，即表示您同意我们使用 Cookie。

Cookie 是指我们经您同意后存储在您的浏览器或计算机硬盘上、由字母和数字组成的小型文件。Cookie 包含传输到您的计算机硬盘的信息。在我们将任何 Cookie 存储到您的设备之前，我们的网站上会显示一条关于 Cookie 的消息。

广告和再营销 Cookie - SGNZ 使用第三方供应商再营销跟踪 Cookie，包括 Google Adwords 跟踪 Cookie。这意味着当用户点击我们的某个付费广告来访问我们的网站时，我们会收到相关信息。我们也会使用 Google Adwords 再营销在互联网上发布学习中心的广告。再营销将基于您之前使用我们网站的情况，通过存储在您的设备上的 Cookie 来显示为您量身定制的相关广告。

这些 Cookie 不会以任何方式识别您的身份或向他人提供访问您的计算机或移动设备的权限。这些 Cookie 有助于我们提供个性化的营销，以更好地满足您的需求，并且仅显示与您相关的信息。

您可以通过 Google 的广告设置 (http://www.google.com/settings/ads) 来禁止 Google 使用 Cookie

您可以将浏览器设置为拒绝使用所有或部分浏览器 Cookie，或在网站设置或访问 Cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝 Cookie，请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。

向您所在国家/地区之外传输信息

除了新西兰境内，我们可能会将我们收集的关于您的个人信息传输到以下地区和国家，以便履行我们向您提供的服务：

• 澳大利亚
• 英国
• 欧盟
• 美国
• 加拿大
• 中国
• 马来西亚
• 新加坡
• 印度尼西亚
• 迪拜
• 中国香港
• 印度
• 韩国
• 中国台湾
• 泰国
• 越南。

为确保您的个人信息在 Study Group 内部传输时能够得到充分的保护，我们已采取适当措施确保第三方在处理您的个人信息时遵守适用司法管辖区的隐私保护法律。如果您需要这些措施的更多信息，请发送电子邮件至 anzcompliance@studygroup.com 联系 ANZ 合规团队。

信息安全

我们制定了适当的安全措施以防止您的个人信息遭到意外丢失、受到未经授权的使用或访问、被他人更改或披露。此外，我们仅限有业务需要的员工、代理商、承包商和其他第三方访问您的个人信息。上述各方仅可按照我们的指示处理您的个人信息，并且承担保密义务。

我们制定了处理任何涉嫌个人数据泄露的程序，并将根据法律规定向您和任何适当的监管机构发布通知。

知识产权

我们是本网站及网站上所发布内容的所有知识产权的拥有者或被许可人。这些作品受到世界各地的版权法及相关条约的保护。我们保留所有此类权利。

您可以打印本网站上任何网页的副本或下载本网站上任何网页的节录内容，以供个人使用，您也可以吸引您所在组织内部的其他人员关注网站上发布的内容。

您不得以任何方式修改您打印或下载的任何材料的纸质或数字副本，并且不得将任何插图、照片、视频或音频序列，或图形与随附文本分开使用。

您必须始终承认我们（及任何身份明确的供稿者）是本网站内容的作者。

未经我们或许可方的同意，您不得将本网站内容的任何部分用于商业目的。

如果您违反本使用条款打印、复制或下载本网站的任何内容，我们将立即终止您使用本网站的权利，并且您必须按照我们的要求归还或销毁您所制作的任何材料的副本。

病毒

我们无法保证本网站具有绝对的安全性或不存在漏洞或病毒。

您需要自行配置信息技术、计算机程序和平台，以便访问我们的网站。您应该使用自己的病毒防护软件。

您不可以通过故意引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或在技术上有害的材料来破坏我们的网站。您不得试图在未经授权的情况下访问我们的网站、存储我们网站的服务器或连接到我们网站的任何服务器、计算机或数据库。您不能通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来侵袭我们的网站。我们将向有关执法机构举报任何此等违规行为，并与这些机构配合，向其披露您的身份。如果发现此类违规行为，我们将立即终止您使用本网站的权利。

个人信息的使用期限

只有在为了达到我们收集个人信息的目的或为了满足任何法律、会计或报告要求时，我们才会保留您的个人信息。在确定个人信息的适当保留期限时，我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感度；未经授权使用或披露您的个人信息所面临的潜在损害风险；我们处理您的个人信息的目的和我们是否能够通过其他方式来达到这些目的；以及任何适用的法律要求。信息保留期限结束后，我们将尽最大努力安全地销毁您的个人信息。

在某些情况下，我们可能会将您的个人信息匿名化，使其不再与您关联，之后，我们可能会在不予通知的情况下使用这些信息。

您的法定权利

根据隐私法律，在某些情况下，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 要求访问您的个人信息。您可以收到我们持有的关于您的个人信息的副本。我们可能会收取一些费用，以弥补我们寻找和提供您的个人信息的合理成本。
• 要求纠正我们持有的关于您的个人信息。除非法律禁止，否则您可以纠正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的信息。我们可能需要核实您提供给我们的新信息是否准确。

如果您想要行使上述任何权利，请发送电子邮件至 anzcompliance@studygroup.com 联系 ANZ 合规团队。如果我们拒绝您访问或更正个人信息的要求，我们将以书面形式通知您，并说明原因。

通常不会收取费用

您访问自己的个人信息（或行使任何其他权利）无需支付任何费用。但如果您的要求毫无根据、具有重复性或超出限度，我们可能会收取合理的费用。在这种情况下，我们也可以拒绝按照您的要求采取行动。

我们需要您提供哪些信息

我们可能需要您提供特定信息，以帮助我们确认您的身份，并确保您有权访问自己的个人信息（或行使任何其他权利）。上述安全措施有助于确保我们不会向任何无权接收相关信息的人员披露您的个人信息。我们也可能与您联系，要求您提供与您的请求有关的更多信息，以便尽快给出答复。

答复时限

我们尽可能在 30 天内答复所有合理的要求。如果您的要求极其复杂或者您提出了大量要求，我们有时可能需要超过 30 天的时间来作出答复。在这种情况下，我们会通知您并随时告知您最新进展。

政策变更

我们未来对《隐私政策》所作的任何变更都将发布在此页面上。请经常访问此页面以了解关于《隐私政策》的任何更新或变更